Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Tại 6ff23

6ff23 tin rằng cá cược giải trí chỉ thực sự có ý nghĩa khi người chơi làm chủ được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn hỗ trợ để bạn luôn vui vẻ, an toàn và tự chủ trong mọi ván chơi.

Chỉ dành cho người 18+ Giới hạn thời gian chơi Giới hạn nạp tiền Tự loại trừ Hỗ trợ 24/7

6ff23 Cam Kết Với Bạn

Giải trí lành mạnh là nền tảng của mọi hoạt động tại 6ff23. Dưới đây là sáu cam kết cốt lõi chúng tôi dành cho cộng đồng người chơi Việt Nam.

Bảo Vệ Người Chơi Dễ Bị Tổn Thương

Chúng tôi chủ động nhận diện và hỗ trợ những người chơi có dấu hiệu gặp khó khăn, cung cấp hướng dẫn và công cụ can thiệp kịp thời trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.

Công Cụ Kiểm Soát Minh Bạch

Mọi người chơi đều có quyền truy cập tức thì vào các công cụ giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian, tạm nghỉ và tự loại trừ — không cần liên hệ hỗ trợ, không phải chờ đợi.

Không Quảng Cáo Nhắm Vào Người Dễ Bị Tổn Thương

6ff23 cam kết không gửi khuyến mãi hay thông điệp tiếp thị tới những người dùng đã kích hoạt công cụ tự loại trừ hoặc đang trong giai đoạn tạm nghỉ bắt buộc.

Ngăn Chặn Người Chưa Đủ Tuổi

Quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt (KYC) được áp dụng cho toàn bộ tài khoản. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng lập tức và hoàn trả số dư.

Giáo Dục Nhận Thức Về Cá Cược

Chúng tôi cung cấp thông tin trung thực về xác suất, tỷ lệ thắng thua và bản chất của cá cược, giúp người chơi đưa ra quyết định có hiểu biết thay vì dựa vào ảo tưởng chiến thắng.

Hỗ Trợ Sức Khỏe Tâm Thần

6ff23 hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để đảm bảo người chơi có thể tiếp cận tư vấn chuyên nghiệp khi cần, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.


Dấu Hiệu Của Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc có vấn đề (problem gambling) có thể xảy ra với bất kỳ ai. Nhận biết sớm là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời. Nếu bạn hoặc người thân nhận ra một trong những dấu hiệu dưới đây, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi hoặc các tổ chức hỗ trợ.

Nhận ra vấn đề không phải là điểm yếu — đó là sức mạnh. Hàng triệu người đã tìm lại được cuộc sống cân bằng sau khi dũng cảm nhìn nhận và tìm kiếm hỗ trợ đúng lúc.

01
Cược nhiều hơn dự định

Liên tục đặt cược vượt quá số tiền và thời gian đã định ban đầu, dù đã cố gắng kiểm soát.

02
Cố gỡ gạc sau khi thua

Tiếp tục chơi để "lấy lại" tiền đã thua thay vì chấp nhận kết quả và dừng lại.

03
Nói dối về cờ bạc

Che giấu hoặc nói dối gia đình, bạn bè về mức độ chơi, số tiền đã chi hoặc các khoản thua lỗ.

04
Vay mượn để cá cược

Vay tiền, bán tài sản hoặc sử dụng tiền dành cho sinh hoạt, học phí, tiền thuê nhà để đặt cược.

05
Bất an khi không chơi

Cảm thấy lo lắng, bứt rứt, khó chịu hoặc cáu kỉnh khi không thể đặt cược trong một thời gian ngắn.

06
Ảnh hưởng đến công việc & gia đình

Cờ bạc bắt đầu tác động tiêu cực đến hiệu suất công việc, các mối quan hệ thân thiết và sức khỏe tâm lý.


Bạn Đang Chơi Ở Mức Nào?

Hãy thành thật với bản thân. Nếu bạn trả lời "Có" cho hai hoặc nhiều câu hỏi dưới đây, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ của 6ff23 hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp.

Bạn có thường xuyên nghĩ đến cá cược ngay cả khi đang làm việc, học tập hay ăn tối cùng gia đình không?
Bạn có cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi như trước không?
Bạn đã từng thử giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?
Cờ bạc có từng khiến bạn bỏ lỡ công việc, trường học hoặc các trách nhiệm quan trọng trong gia đình không?
Bạn có dùng cá cược để thoát khỏi căng thẳng, lo âu, buồn bã hay các vấn đề cá nhân không?
Người thân của bạn đã từng bày tỏ lo ngại về thói quen cá cược của bạn không?

Nếu bạn cần nói chuyện với ai đó, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 6ff23 qua email [email protected] — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.


Kiểm Soát Trải Nghiệm Theo Cách Của Bạn

6ff23 cung cấp bộ công cụ tự kiểm soát toàn diện, dễ kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản. Tất cả có hiệu lực ngay lập tức sau khi bạn xác nhận.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để đảm bảo bạn không chi vượt quá ngân sách giải trí đã định. Giới hạn giảm có hiệu lực ngay; giới hạn tăng cần 48 giờ xem xét.

Khuyến nghị sử dụng
Giới Hạn Thua Lỗ

Thiết lập số tiền thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động tạm khóa phiên cá cược để bạn có thời gian bình tĩnh lại.

Bảo vệ ngân sách
Giới Hạn Thời Gian Chơi

Cài đặt số giờ tối đa được phép chơi mỗi ngày hoặc mỗi phiên. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động kết thúc phiên khi hết thời gian.

Kiểm soát thời gian
Tạm Nghỉ (Cool-off)

Chọn khoảng nghỉ ngắn từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản bị khóa cá cược hoàn toàn. Đây là lựa chọn lý tưởng khi bạn cảm thấy cần một khoảng thời gian để làm mới.

Hiệu lực ngay
Tự Loại Trừ (Self-exclusion)

Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 6 tháng đến 5 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, không thể mở lại tài khoản hoặc tạo tài khoản mới với cùng thông tin cá nhân.

Biện pháp mạnh nhất
Nhắc Nhở Thực Tế

Kích hoạt thông báo định kỳ nhắc bạn về thời gian đã chơi, số tiền đã chi và kết quả tổng thể của phiên. Thông tin trung thực giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

Hỗ trợ nhận thức

18+

Cá Cược Chỉ Dành Cho Người Từ 18 Tuổi Trở Lên

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của 6ff23, tất cả dịch vụ cá cược trực tuyến trên nền tảng này chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt với giấy tờ tùy thân hợp lệ để đảm bảo không có người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên thiết bị gia đình để ngăn trẻ em và thanh thiếu niên truy cập các trang cá cược. Phát hiện tài khoản của người dưới 18 tuổi, vui lòng báo ngay cho chúng tôi qua [email protected] để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.


Kênh Hỗ Trợ & Nguồn Trợ Giúp

Bạn không cần đối mặt một mình. Đội ngũ 6ff23 và các tổ chức hỗ trợ bên ngoài luôn sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ bạn.

Liên Hệ Trực Tiếp Với 6ff23
Email Hỗ Trợ Chuyên Biệt

Gửi yêu cầu về chơi có trách nhiệm đến [email protected] với tiêu đề "Hỗ trợ Chơi Có Trách Nhiệm" để được ưu tiên xử lý.

Phản hồi trong 3–5 giờ
Live Chat Trực Tuyến

Kết nối ngay với chuyên viên hỗ trợ qua cửa sổ live chat trên website. Đội ngũ hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

24/7 — Không nghỉ lễ
Zalo Hỗ Trợ

Nhắn tin qua Zalo để trao đổi nhanh và bảo mật. Phù hợp khi bạn cần hỗ trợ ngay lập tức mà không muốn gọi điện hay gửi email.

Phản hồi trong 30 phút
Đường Dây Sức Khỏe Tâm Thần

Bộ Y tế Việt Nam vận hành đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí, hỗ trợ các vấn đề liên quan đến nghiện và rối loạn hành vi. Hiển thị số điện thoại dưới dạng văn bản thuần túy: 1800 599 920

Trung Tâm Tư Vấn Tâm Lý

Các trung tâm tư vấn tâm lý tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh cung cấp dịch vụ tư vấn cá nhân, gia đình dành cho người gặp vấn đề về cờ bạc và nghiện hành vi.

Hội Chữ Thập Đỏ Việt Nam

Hỗ trợ khủng hoảng và can thiệp khẩn cấp cho cá nhân và gia đình bị ảnh hưởng bởi các vấn đề nghiện ngập, bao gồm cờ bạc có vấn đề.

Gamblers Anonymous Việt Nam

Nhóm hỗ trợ tương trợ dành cho những người muốn dừng cờ bạc, hoạt động dựa trên mô hình 12 bước với các buổi gặp mặt định kỳ tại nhiều thành phố.

Lưu Ý Quan Trọng

Tất cả thông tin liên lạc với bộ phận hỗ trợ chơi có trách nhiệm của 6ff23 được bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào và không sử dụng thông tin này cho mục đích tiếp thị.


Những Bước Chúng Tôi Đã Thực Hiện

Chơi có trách nhiệm không phải là khẩu hiệu tại 6ff23 — đây là một hành trình liên tục với những hành động cụ thể và có thể đo lường được, nhằm xây dựng một môi trường cá cược lành mạnh hơn cho người chơi Việt Nam.

Triển khai hệ thống KYC toàn diện

Xác minh danh tính và độ tuổi bắt buộc cho mọi tài khoản mới, sử dụng công nghệ nhận diện giấy tờ tùy thân kết hợp xác minh khuôn mặt để ngăn chặn người dưới 18 tuổi và gian lận danh tính.

Ra mắt Trung Tâm Chơi Có Trách Nhiệm

Trang thông tin chuyên biệt này được xây dựng để cung cấp đầy đủ kiến thức, công cụ và nguồn hỗ trợ cho người chơi tại Việt Nam — tất cả ở một nơi, dễ tìm và dễ hiểu.

Đào tạo đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt

Toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng của 6ff23 được đào tạo nhận diện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và có quy trình rõ ràng để chủ động tiếp cận, hỗ trợ người chơi một cách tế nhị và hiệu quả.

Tích hợp công cụ tự kiểm soát vào ứng dụng

Tất cả công cụ giới hạn nạp tiền, thua lỗ, thời gian và tự loại trừ được tích hợp trực tiếp vào giao diện người dùng — không cần liên hệ hỗ trợ, không cần chờ đợi, kích hoạt ngay lập tức.

Hợp tác với tổ chức sức khỏe tâm thần

6ff23 xây dựng mạng lưới đối tác với các tổ chức sức khỏe tâm thần tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh để đảm bảo người chơi cần giúp đỡ có thể được chuyển tiếp đến đúng chuyên gia một cách nhanh chóng.


Giải Trí Thông Minh,
Chơi Có Trách Nhiệm

Tìm hiểu thêm về 6ff23, các điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật để có trải nghiệm cá cược an toàn và minh bạch nhất.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên  |  Bảo mật thông tin tuyệt đối  |  Hỗ trợ 24/7